مكة المكرمة –يوسف حافظ 

استقبلت شركة فندق أبراج شركة مكة الفندقية (MCDC) منذ انطلاق موسم القدوم وحتى منتصف شهر ذي القعدة 1446هـ، أفواج الحجاج التابعين لها في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وبإشراف ومتابعة مباشرة من وزارة الحج والعمرة، ضمن خطة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تقديم خدمات ضيافة عالية المستوى لضيوف الرحمن.

وبحسب البيانات التشغيلية، بلغ عدد الحجاج الواصلين 12,351 حاجًا، تم تسكينهم بنسبة إشغال كاملة بلغت 100%، فيما تم تسليم بطاقة “نسك” بنسبة إنجاز بلغت٩٠ %. وقد وصل معظم الحجاج عبر المنافذ الجوية، مما يعكس نجاح التنسيق المشترك مع الجهات المختصة في تسهيل إجراءات القدوم والاستقبال.

وسخّرت الشركة طواقم تشغيلية من الكفاءات الوطنية، مدعومة بمنظومة خدمات ذكية تشمل التسكين، والإعاشة، والإرشاد، والنقل، والمتابعة الميدانية المستمرة، وذلك وفق معايير الجودة والسلامة المعتمدة من وزارة الحج والعمرة، وفي إطار مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن.

وفي هذا السياق، صرّح الأستاذ سعد خياط، نائب الرئيس للضيافة والحج في الشركة، قائلاً:

“إننا في شركة فندق أبراج شركة مكة الفندقية نفخر بتقديم منظومة ضيافة متكاملة تعكس التزامنا تجاه ضيوف الرحمن، ونعمل بتناغم كامل مع وزارة الحج والعمرة لضمان تجربة ميسّرة وراقية للحجاج. لقد حرصنا هذا العام على تسخير فرق وطنية مدرّبة وتجهيزات تشغيلية عالية الكفاءة، تعكس مكانة المملكة ودورها الرائد في خدمة الحرمين الشريفين. ونؤكد التزامنا الكامل بمواصلة العمل على مدار الموسم، لنكون عند حسن ظن ضيوف الرحمن في كل لحظة من رحلتهم الإيمانية.”

وأعرب عدد من الحجاج عن شكرهم لما لمسوه من حسن تنظيم وتكامل في الخدمات، مثمنين جهود المملكة العربية السعودية في رعاية الحجاج وتيسير مناسكهم، ومشيدين بالدور الفاعل للقطاع الخاص، وفي مقدمته شركة فندق أبراج شركة مكة الفندقية، في إنجاح موسم الحج بروح احترافية وشراكة تكاملية.

وتواصل الشركة التزامها بتقديم تجربة ضيافة استثنائية، تليق بمكانة المملكة العالمية في إدارة مواسم الحج، وتعكس جودة المنظومة التشغيلية التي تدار بها خدمة الحجاج عامًا بعد عام.