حوار : مُخجلة العزي

@MEKEJL11

نظرًا للتطور التكنولوجي الكبير أصبحت مسارات التجارة مختلفة عن السابق ، فالتاجر ليس في حاجة إلى أن يسافر أميال وأميال ولا أن يتنقل من مكان إلى مكان ، ولا غرابة أن تصبح تاجرًا “بَيْنَ لَيْلَةٍ وَضُحَاهَا” وذلك بسبب وسائل الاتصال الحديثه وأهمها الإنترنت حيث أنها وفرت على البائع والمشتري الوقت والجهد في عرض المنتجات وبيعها بأسهل الطرق وبكل راحة و بأقل الأسعار والتكاليف وسرعة التوصيل .
ومع جائحه كورونا زاد الاعتماد بشكل شبه كُلي على الشراء من المتاجر الالكترونية .
ورغم الإيجابيات الكثيرة في هذا المجال إلا أن هناك بعض العيوب للمتاجر الالكترونية ، وفي قانون التجارة الإلكتروني في السعودية وضعت 26 مادة لتنظم العلاقة بين المتاجر والمتسوقين الكترونيا لتحفظ حقوقهم .
صحيفة المصداقية بدورها توجهت بطرح بالأسئلة التالية على الأستاذة نسيبة علي ابوهداش _ جازان أحد رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية وخبرة كممارس ومدرب ل ٣ سنوات في مجال التجارة الإلكترونية ( تجارة القرن الواحد والعشرين).

– ماهي سلبيات المتاجر الإلكترونية ؟

فقالت:”سلبيات المتاجر الإلكترونية مؤخرًا هي من تنظر للمستهلك كطاقة شرائية فقط من دون المحاولة للتأثير في المجتمع من خلال إتاحة فرص عمل أو إعطاء مقابلات مادية لكل من يحاول أن يحصل على دخل إضافي بجانب عمله، وقالت إن محاربة آفة البطالة هي مسؤولية مجتمعية على عاتق
الجميع و ليس فقط الحكومات”.

– كيف يعرف المستهلك بأن هذا المتجر الإلكتروني مصرح به؟

فقالت :” من خلال عمر الموقع أو الشركة، لأنه يحدد إن كانت وهمية أو راسخة، فإذا زاد العمر عن 10 سنوات، فهناك نسبة ضئيلة شبه معدومة عن كون الشركة وهمية، لأنه لن تسطيع أي شركة الصمود لأكثر من سنتان على أبعد تقدير إذا كانت وهمية، حيث ستتهاوى الأقنعة مهما بلغ دهاء من خلفها، و أيضًا الشراكات و الرعايات، فإذا كانت مرتبطة بشراكات أو لديها رعايات قوية مع أسماء لامعة فهذا دليل على قوتها و رسوخها في السوق، لأنه لن ترضى أي من الأندية أو خطوط الطيران أو الصحف الرسمية بربط إسمها مع شركة وهمية و سيقومون بالتأكد منها ومن تاريخها قبل أن تكون هناك أي علاقة “.

– نصيحتك لمن يريد أن يشتري من المتاجر الإلكترونية .

عليكم أن لا تعطوا الفرصة بأن يتم النظر إليكم كمستهلكين فقط، و لكن إبحثوا عن مواقع وشركات تقوم بإشراككم بمنظومة بيعها، لتصبح لديكم جزءًا من الأرباح و أيضًا النظر لعمر الشركة و لرعاياتها كما قلنا انفا في السؤال السابق .